Chez Vytalium, la satisfaction de nos clients est une priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception.

Conditions de retour :

- Le produit doit être retourné dans son état d’origine : non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
- Toute demande de retour doit être effectuée par email à contact@vytalium.com en précisant votre numéro de commande.
- Une fois votre demande validée, vous recevrez l’adresse de retour.

Frais de retour :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Remboursement :

Dès réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial, dans un délai de 7 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation par email dès que le remboursement est effectué.

Exceptions :

Les produits ouverts, endommagés ou retournés au-delà du délai légal ne pourront être remboursés.